top of page

கப்பல் போக்குவரத்து
& திரும்புகிறது

கப்பல் கொள்கை

நான் ஒரு கப்பல் கொள்கை பிரிவு. உங்கள் ஷிப்பிங் முறைகள், பேக்கேஜிங் மற்றும் செலவுகள் பற்றி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க நான் ஒரு சிறந்த இடம். நம்பிக்கையை வளர்க்க எளிய, நேரடியான மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விசுவாசமாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்!

 

உங்கள் ஷிப்பிங் கொள்கை பிரிவில் நான் இரண்டாவது பத்தி. உங்கள் சொந்த உரையைச் சேர்க்க மற்றும் என்னைத் திருத்த இங்கே கிளிக் செய்யவும். அது எளிது. "உரையைத் திருத்து" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது உங்கள் கொள்கையைப் பற்றிய விவரங்களைச் சேர்க்க மற்றும் எழுத்துருவில் மாற்றங்களைச் செய்ய என்னை இருமுறை கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் ஒரு கதையைச் சொல்லவும், உங்கள் பயனர்களுக்கு உங்களைப் பற்றி இன்னும் கொஞ்சம் தெரியப்படுத்தவும் நான் சிறந்த இடம்.

mobile

நான் ரிட்டர்ன் பாலிசி பிரிவில் இருக்கிறேன். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாங்குதலைப் பற்றி தங்கள் மனதை மாற்றிக்கொண்டாலோ அல்லது ஒரு தயாரிப்பில் அவர்கள் அதிருப்தி அடைந்தாலோ என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைத் தெரிவிக்க நான் ஒரு சிறந்த இடம். நேரடியான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றக் கொள்கையை வைத்திருப்பது நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நம்பிக்கையுடன் வாங்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்கும் ஒரு சிறந்த வழியாகும்.

 

உங்கள் ரிட்டர்ன் & எக்ஸ்சேஞ்ச் கொள்கையில் நான் இரண்டாவது பத்தி. உங்கள் சொந்த உரையைச் சேர்க்க மற்றும் என்னைத் திருத்த இங்கே கிளிக் செய்யவும். அது எளிது. "உரையைத் திருத்து" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது உங்கள் கொள்கையைப் பற்றிய விவரங்களைச் சேர்க்க மற்றும் எழுத்துருவில் மாற்றங்களைச் செய்ய என்னை இருமுறை கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் ஒரு கதையைச் சொல்லவும், உங்கள் பயனர்களுக்கு உங்களைப் பற்றி இன்னும் கொஞ்சம் தெரியப்படுத்தவும் நான் சிறந்த இடம்.

ரிட்டர்ன் & எக்ஸ்சேஞ்ச் பாலிசி

If you identify a defect in the skin (fitting issues, glue issues, etc.), just mail us some images of the skins that you received within 72 hours of receiving the shipment. After examining the same, we will ship a replacement after discussing with the buyer. Life and fitting of the skin largely depends on whether it has been applied properly as per the instructions provided in the package. Apart from delivering the best, our greatest priority is providing the best support to our customers. We’re at your disposal round the clock and we’ll do anything to get the job done ‘On Time!’. If you get any fitting or print issues with your order, Sanskart team will be happy to replace it with another one. We have noticed that some people take their concerns to social media handles in a way defamatory to Sanskart Brand name without discussing the same first with our team. This is highly condemned and necessary legal remedy will be sought against such action. In case of TWS & Other electronic gadgets/chargers, in case of defects, once informed our team will arrange a return pikcup and refund the amount after checking the product.

CANCELATIONS

Except for any statutory rights of cancellation, once you place your order you cannot cancel it. Given the customized nature of ’s products, product’s purchased cannot be returned or exchanged. Refunds can be provided for products that are damaged before delivery or in the case of the product bearing a custom logo or other artwork requested by you, product bearing a logo or other artwork that does not match the logo or other artwork requested by you. If your product appears to be damaged please contact us promptly at the contact details given. You cannot cancel the order and demand refund once order is successfully placed and processed by the payment gateway. Refund requests will only be considered:

  • If the buyer does not get the delivery of the ordered products within 15 days (in India) from the order date.

  • If www.sanskartmobiles/ fails to ship the ordered products.

  • If the shipping location is not serviced by our contracted courier.

No refund requests will be entertained for damaged products. Damaged products will be exchanged by us as soon as brought to our notice. No Returns will be entertained if a customer wants to return the product for the reason that he or she doesn't like it after delivery of the product or feels the product doesn't match his or her expectations as all products are custom made by us after receiving the orders.  No Returns will be entertained if a customer wants to return the product for the reason of minor design and color variations. There will always be some variation in color between products you see online and products you get in hand. There will be no refunds for packages that are returned without email confirmation.

UNDELIVERED GOODS

If an order does not successfully arrive at the delivery address provided during checkout within the recommended time-frame, please use the contact info section and let us know. We’ll work with you to get a re-shipment processed and ensure that you receive the product you paid for. We do not provide any refunds based on undelivered items, as delivery is out of our control once an item has left our warehouse. No refunds will be given in the following cases:

  • Incorrect or outdated delivery address.

  • After 3 failed delivery attempts by our courier agencies because of wrong address/contact details.

  • Package refused by recipient.

Under such cases, buyer will be liable to pay INR 60 as RTO charges, that are charged by the couriers for bringing the products back to our warehouse. The said product will be then reshipped again with the updated details. No refund requests or design change requests will be entertained under such circumstances.

All emails in this regard are to be sent to sansekart@gmail.com. Please note that shipping costs do not include custom duty and other import commission charges in case of international orders (out of India). Such costs has to be borne by the customer himself and no reimbursement will be provided by WrapCart. If the customer wants to cancel the order under such cases, the amount will be refunded after deducting shipping cost + rto costs. 

REPLACEMENTS FOR INCORRECTLY PLACED ORDERS

If you have placed an order for the wrong product and want a replacement, you will have to return the initial package to us in an unused condition. Email us with the reason of your return and add necessary images of the product and the package received for verification. Once we confirm your request, return us the entire package. There will be no replacement for packages which are returned without email confirmation. Replacement reshipping will be processed after collection of reshipping fee of Rs.120 per product (printed products and skins) which is to be borne by the customer. For Products like Laptops, MacBook's, Sleeves (devices apart from mobiles and earbuds), there will be a reshipping fee of Rs.200 per product (printed products and skins) collected from the Customer to resend the correct order. Once we receive your returned package, your refunds will be processed within 1-2 business days. Once the refund has been processed, allow 6-7 business days for it to show up in your original payment source used. In some cases, it may take around 10-12 business days for the refunds to get credited in your payment source. Sanskart  Customer Service Number: 9940011042.

bottom of page